“Sell me this pen!” Essa frase clássica do mundo das vendas ensina uma lição essencial: não se trata do produto, e sim da pessoa. O mesmo vale para inteligência artificial. A cada semana surgem novas ferramentas e soluções com IA: chatbots, agentes inteligentes, assistentes jurídicos, integrações com LLMs. Mas se tudo o que fazemos é …